BRTHLS / Empresas e instituciones / Enterprise AI
Negocio. Marca. Producto.
Conectados con IA.
Combino dirección de negocio, criterio de marca y diseño de producto para implantar IA en tus procesos. Decido contigo qué merece construirse, lo conecto a tus sistemas y preparo a tu equipo para operarlo.
Para dirección general, CIO, COO, CAIO y responsables de transformación en empresas e instituciones.
El siguiente paso ya implica a más de un equipo.
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Un piloto que debe llegar al uso diario
Funciona en una prueba. Falta conectarlo al ERP o CRM, acordar permisos y definir quién responde cuando algo falla.
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Varias áreas, prioridades distintas
Dirección necesita decidir qué merece inversión. IT necesita una arquitectura viable. Los equipos necesitan una solución que encaje en su trabajo.
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Adopción con criterio compartido
Las herramientas ya están llegando. Faltan reglas de uso, evaluación, formación y una forma de comprobar si el proceso mejora.
El primer encargo
Una decisión de inversión que puedas defender.
Tras una conversación de encaje, podemos acordar una evaluación inicial. Reviso contigo un proceso prioritario y las condiciones necesarias para llevarlo a producción.
- Proceso, objetivo y responsable de negocio.
- Mapa de datos, sistemas, permisos y dependencias.
- Riesgos, criterios de aceptación y propuesta de implantación.
El alcance y las condiciones se acuerdan antes de empezar. La evaluación también puede concluir que conviene preparar los datos o aplazar la implantación.
Ver una ficha de decisiónDe la decisión al uso real
Cada fase deja una entrega y un responsable.
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Decidir
Con dirección y el responsable del proceso: prioridad, referencia inicial y criterios de éxito.
Qué queda en tu empresaUna hoja de decisión y un alcance acordado.
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Conectar
Con IT y seguridad: arquitectura, accesos e integración. ChatGPT Enterprise cuando encaja, API, agentes y conexiones con ERP o CRM.
Qué queda en tu empresaUn piloto integrado y pruebas representativas.
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Validar
Con las personas que lo usarán: calidad, excepciones, aprobaciones y condiciones para desplegar.
Qué queda en tu empresaCriterios de aceptación comprobados y plan de despliegue.
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Transferir
Con el equipo que operará la solución: formación, documentación, responsables y seguimiento acordado.
Qué queda en tu empresaCapacidad para usar, supervisar y mantener la solución.
Ejemplo de trabajo / Datos sintéticos
Del briefing a una propuesta revisable.
Un proceso donde negocio, marca y tecnología se encuentran. Este recorrido ilustrativo no consulta sistemas, ejecuta un modelo ni representa un caso de cliente.
Ficha de decisión
Asistente para propuestas comerciales
- Objetivo
- Preparar un borrador coherente con el catálogo y la voz de marca.
- Alcance
- Briefing del CRM → fuentes aprobadas → borrador con referencias.
- Responsables
- Comercial valida la propuesta. IT valida accesos e integración.
- Antes de avanzar
- Probar trazabilidad de fuentes, permisos y tratamiento de datos ausentes.
Decisión propuesta
Pilotar la preparación del borrador. Mantener el envío bajo aprobación humana.
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Entrada autorizada
El equipo comercial registra un briefing y su responsable en el CRM.
Solicitud de ejemplo: preparar una propuesta de formación para un equipo.
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Fuentes y contexto
La solución recupera el catálogo aprobado y las pautas de marca que ese usuario puede consultar.
Cada recomendación conserva su referencia. Las condiciones no documentadas quedan pendientes.
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Revisión humana
La persona responsable comprueba alcance, lenguaje, precio y condiciones antes de aprobar.
El envío permanece bloqueado hasta contar con aprobación.
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Entrega y seguimiento
Tras la aprobación, el flujo puede registrar la versión aceptada y la próxima acción en el CRM.
El registro permite saber qué se aprobó, quién lo aprobó y qué queda por hacer.
Salida prevista
Una propuesta con fuentes, una decisión humana y seguimiento trazable.
¿Qué ocurre si falta una fuente o un permiso?
El proceso se detiene en ese punto y pide revisión. No completa condiciones por su cuenta ni amplía el acceso del usuario. Esa excepción también forma parte de las pruebas de aceptación.
El control se diseña desde el principio.
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Datos, acceso y cumplimiento
Se evalúan protección de datos, seguridad, obligaciones del AI Act y, cuando corresponda, contratación pública. Los requisitos de residencia, ENS o contratación se verifican para cada solución y jurisdicción.
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Responsabilidad de entrega
Trabajo con tus responsables de negocio y tecnología. La dedicación, las colaboraciones especializadas, las aprobaciones y el soporte se acuerdan por proyecto.
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Continuidad y autonomía
Cuentas, licencias, documentación y operación quedan definidas desde el diseño. La propuesta separa servicios, licencias, consumo e infraestructura; el acompañamiento posterior tiene su propio alcance.
BRTHLS define y entrega el proyecto; OpenAI comercializa sus productos. Cualquier participación de OpenAI se acuerda por oportunidad.
Una práctica conectada. Distintas formas de trabajar.
La implantación forma parte de BRTHLS: criterio de negocio, diseño de procesos, tecnología y personas. «IA en producción» sigue siendo el servicio para construir y transferir; consultoría, dirección fractional y formación lo acompañan cuando el proyecto lo necesita.
Ver todos los serviciosEmpecemos por el proceso que importa.
Cuéntame qué quieres mejorar, qué equipos intervienen y dónde se atasca hoy el trabajo. A partir de ahí, decidimos el siguiente paso.