BRTHLS / Virksomheder og institutioner / Enterprise AI
Forretning. Brand. Produkt.
Forbundet med AI.
Jeg kombinerer forretningsledelse, brandstrategi og produktdesign for at indføre AI i jeres processer. Vi beslutter sammen, hvad der er værd at bygge. Jeg forbinder det med jeres systemer og forbereder teamet på at drive det.
For direktører, CIO’er, COO’er, CAIO’er og transformationsansvarlige i virksomheder og institutioner.
Næste skridt involverer mere end ét team.
-
En pilot, der skal fungere i hverdagen
Testen virker. Nu skal den forbindes med ERP eller CRM, adgang skal aftales, og nogen skal have ansvaret, når noget går galt.
-
Flere teams med forskellige prioriteter
Ledelsen skal beslutte, hvor der skal investeres. IT har brug for en holdbar arkitektur. Teams har brug for en løsning, der passer til deres arbejde.
-
Indførelse med fælles retningslinjer
Værktøjerne er allerede på vej ind. Der mangler regler for brug, evaluering, undervisning og en måde at vurdere, om processen bliver bedre.
Den første opgave
En investeringsbeslutning, du kan stå inde for.
Efter en indledende samtale om forudsætningerne kan vi aftale en første vurdering. Jeg gennemgår en prioriteret proces med dig og det, der skal til for at sætte den i produktion.
- Processen, målet og den ansvarlige i forretningen.
- En kortlægning af data, systemer, adgang og afhængigheder.
- Risici, acceptkriterier og et forslag til implementering.
Omfang og vilkår aftales, før arbejdet begynder. Vurderingen kan også vise, at data skal forberedes, eller at implementeringen bør vente.
Se et beslutningsgrundlagFra beslutning til daglig brug
Hver fase giver en leverance og et tydeligt ansvar.
-
Beslut
Med ledelsen og procesejeren: prioritet, udgangspunkt og succeskriterier.
Det får organisationen med sigEt beslutningsgrundlag og et aftalt omfang.
-
Forbind
Med IT og sikkerhedsansvarlige: arkitektur, adgang og integration. ChatGPT Enterprise, når det passer, API’er, agenter og ERP- eller CRM-forbindelser.
Det får organisationen med sigEn integreret pilot og repræsentative tests.
-
Validér
Med brugerne: kvalitet, undtagelser, godkendelser og betingelser for idriftsættelse.
Det får organisationen med sigVerificerede acceptkriterier og en plan for idriftsættelse.
-
Overdrag
Med driftsteamet: undervisning, dokumentation, ansvar og aftalt opfølgning.
Det får organisationen med sigEvnen til at bruge, føre tilsyn med og vedligeholde løsningen.
Arbejdseksempel / Syntetiske data
Fra brief til et forslag, der kan gennemgås.
En proces, hvor forretning, brand og teknologi mødes. Dette illustrative forløb henter ingen systemdata, kører ingen model og beskriver ikke et kundeprojekt.
Beslutningsgrundlag
Assistent til salgstilbud
- Mål
- Udarbejd et udkast, der følger kataloget og brandets tone.
- Omfang
- Brief fra CRM → godkendte kilder → udkast med referencer.
- Ansvarlige
- Salg validerer tilbuddet. IT validerer adgang og integration.
- Før næste skridt
- Test kildesporbarhed, adgang og håndtering af manglende data.
Foreslået beslutning
Afprøv udarbejdelsen af udkast i en pilot. Kræv menneskelig godkendelse før afsendelse.
-
Autoriseret input
Salgsteamet registrerer en brief og en ansvarlig i CRM-systemet.
Eksempel på forespørgsel: udarbejd et undervisningstilbud til et team.
-
Kilder og kontekst
Løsningen henter det godkendte katalog og de brandretningslinjer, som brugeren har adgang til.
Hver anbefaling bevarer sin kildehenvisning. Udokumenterede vilkår forbliver uafklarede.
-
Menneskelig gennemgang
Den ansvarlige kontrollerer omfang, sprog, pris og vilkår inden godkendelse.
Afsendelse er blokeret, indtil godkendelsen er registreret.
-
Levering og opfølgning
Efter godkendelsen kan forløbet gemme den accepterede version og næste handling i CRM-systemet.
Registreringen viser, hvad der blev godkendt, af hvem, og hvad der mangler.
Forventet resultat
Et forslag med kilder, en menneskelig beslutning og sporbar opfølgning.
Hvad sker der, hvis en kilde eller adgang mangler?
Processen stopper på det sted og beder om gennemgang. Den opfinder ikke vilkår og udvider ikke brugerens adgang. Denne undtagelse indgår også i accepttestene.
Kontrol bygges ind fra begyndelsen.
-
Data, adgang og overholdelse af krav
Databeskyttelse, sikkerhed, forpligtelser efter AI-forordningen og eventuelt offentlige indkøb vurderes. Krav til dataplacering, spansk ENS og kontrakter kontrolleres for hver løsning og jurisdiktion.
-
Ansvar for leverancen
Jeg arbejder med jeres forretnings- og teknologiansvarlige. Arbejdsindsats, specialiserede samarbejder, godkendelser og support aftales for hvert projekt.
-
Kontinuitet og selvstændighed
Konti, licenser, dokumentation og drift defineres under udformningen. Forslaget adskiller ydelser, licenser, forbrug og infrastruktur; efterfølgende støtte får sit eget omfang.
BRTHLS afgrænser og leverer projektet; OpenAI sælger sine produkter. Eventuel deltagelse fra OpenAI aftales for den enkelte mulighed.
En sammenhængende praksis. Flere måder at samarbejde på.
Implementering er en del af BRTHLS: forretningsmæssig dømmekraft, procesdesign, teknologi og mennesker. AI i produktion er fortsat ydelsen til at bygge og overdrage; rådgivning, ledelse på deltid og undervisning supplerer efter projektets behov.
Se alle ydelserBegynd med den proces, der betyder noget.
Fortæl mig, hvad du vil forbedre, hvilke teams der er involveret, og hvor arbejdet går i stå i dag. Så kan vi beslutte næste skridt.